Rezerwuj:   Zadzwoń i zarezerwuj.   Tel. 71 344 81 88   Zadzwoń i zarezerwuj.   798 633 979     |   Pon. - sob.:   9:00 - 21:00 Schowek - Wyszukiwanie po nazwie hotelu Rozwiń menu
Szukaj po nazwie hotelu, kraju, rgionie:

Polityka Ochrony Danych Osobowych

Administrator Danych Osobowych

 



Administratorem danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem Serwisu https://www.wakacyjnyportal.pl, a zarazem podmiotem decyzyjnym w kwestii sposobów wykorzystywania Państwa danych osobowych, jest Właściciel Serwisu Wakacyjnyportal.pl RAFAŁ ZAWISZA, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RAFAŁ ZAWISZA TWISTER z siedzibą we Wrocławiu, kod pocztowy 50-011, przy ul. T. Kościuszki 27, będący podatnikiem podatku od towarów i usług VAT, dysponujący numerem identyfikacji podatkowej NIP: 8942376235, posiadający REGON: 931982471, zwany dalej „Administrator”. Ciąży na nim odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych osobowych przekazanych przez Państwa. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady ( UE ) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE ( dalej: RODO ) oraz innymi aktualnie obowiązującymi ( tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych ) przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Administrator nominował Inspektora Danych Osobowych ( IOD ), który pozostaje do Państwa dyspozycji w sprawach dotyczących danych osobowych, a także w sprawach związanych z wykonywaniem praw przysługujących Klientom zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Kontakt można uzyskać za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: rodo@wakacyjnyportal.pl

Administrator zastrzega, iż w razie każdorazowego skorzystania z Serwisu dochodzi do gromadzenia danych pozyskiwanych i rejestrowanych automatycznie, a także danych osobowych przekazywanych przez użytkownika Serwisu. Cel, a także zakres przetwarzanych przez Administratora danych osobowych określony jest w Umowie zawartej przez Klienta, a także wynika ze zgody Klienta, przepisów powszechnie obowiązującego prawa, a także dookreślane są w rezultacie czynności podejmowanych przez Klienta. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: rodo@wakacyjnyportal.pl a także telefonicznie pod numer + 48 71 344-81-88.

§ 1. Imprezy i usługi turystyczne

1. Administrator przetwarza dane osobowe w niżej wymienionych celach:

i. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, m.in. rfozliczeń finansowych i sprawozdawczości rachunkowej ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. c RODO );
ii. zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej i jej wykonania, co dotyczy także realizacji pozostałych usług turystycznych świadczonych na podstawie indywidualnego wyboru Klienta ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. b RODO );
iii. dostarczania Klientowi informacji marketingowych za zgodą Klienta na uczynienie użytku z danych w tym celu ( zgodnie z art.6 ust.1 lit. a RODO );
iv. modernizacja jakości usług świadczonych w Serwisie ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO );
v. bezpośredniego marketingu, a w szczególności przygotowywania i prezentowania Klientowi spersonalizowanej oferty ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO );
vi. dochodzenia roszczeń związanych z zwarciem Umowy ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO ).

2. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji umowy o udział w imprezie turystycznej i/lub innej usługi turystycznej, a w szczególności danych następujących: imię ( imiona ), nazwisko, płeć, data urodzenia, numer telefonu, adres zamieszkania, adres e-mail, wzór podpisu, a także danych zawartych na dokumencie osobistym tj. dowodzie osobistym lub paszporcie, które to są konieczne w celu weryfikacji osoby Klienta ( obywatelstwo, miejsce urodzenia, seria i numer dokumentu, wizerunek twarzy, organ wydający dokument, data wydania i data ważności dokumentu ).

3. Podanie wyżej wskazanych danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne w przypadku chęci zawarcia umowy i jej wykonania. W przypadku braku uzyskania wyżej wymienionych danych osobowych, Klient pozbawiony będzie możliwości zawarcia danej umowy, a także jej wykonania.

4. Administrator jest uprawniony do przetwarzania uzyskanych danych osobowych przez okres konieczny do realizacji określonych w niniejszym paragrafie celów.

5. W granicach koniecznych do zawarcia i wykonania umowy o udział w imprezie turystycznej i/lub innej usługi turystycznej, a także zagwarantowania optymalnej lub wyższej jakości usług, Administrator, za uprzednią wyraźną zgodą Klienta na przetwarzania konkretnych danych osobowych w tym celu, jest uprawniony także do przetwarzania szczególnej kategorii danych osobowych, jak np. danych dotyczących zdrowia ( zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO ).

6. Adekwatnie do postanowień zawartych w przepisach ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Administrator przetwarza dane osobowe w celu dostarczania informacji handlowych poprzez wykorzystanie poczty elektronicznej, a także do celów marketingu bezpośredniego w drodze kontaktu telefonicznego.

7. W granicach koniecznych do prawidłowego wykonania umowy, Administrator zastrzega sobie możliwość przekazania danych osobowych Klienta do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które zdaniem Komisji Europejskiej gwarantują stosowny poziom ochrony, ale także i do państw, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych Klienta. W takim wypadku Administrator zapewnia jednak, iż transfer danych wykonywany jest w sposób, który kontrolowany jest, a także zabezpieczany odpowiednimi umowami z odbiorcami danych. Umowy te spełniają warunki określone w V rozdziale RODO.

8. Administrator jest uprawniony do przekazywania danych osobowych Klienta osobom upoważnionym przez Administratora, a także innym podmiotom, z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa. Podmiotami tymi są w szczególności podmioty uprawnione do otrzymywania danych przez obowiązujące przepisy prawa, inni administratorzy w graniach koniecznych do realizacji usług oraz wymogów prawnych, a także podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora.

9. Klientowi przysługują w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych następujące uprawnienia:

i. prawo dostępu do danych osobowych;
ii. prawo usunięcia danych osobowych;
iii. prawo do sprostowania danych osobowych;
iv. prawo do przeniesienia danych osobowych do innego administratora;
v. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
vi. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ( dot. przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane ze względu na prawnie uzasadniony interes Administratora );
vii. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ( dot. przypadku, gdy w subiektywnej opinii Klienta przetwarzanie jego danych osobowych narusza postanowienia Rozporządzenia );
viii. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta w dowolny, wybrany przez Klienta sposób.

Celem realizacji wyżej wskazanych uprawnień Klienta, zaleca się kontakt z Administratorem poprzez użycie poczty elektronicznej, pod adres: rodo@wakacyjnyportal.pl

§ 2. Usługi elektroniczne

1. Administrator przetwarza dane osobowe w niżej wymienionych celach: 

i. dostarczania Klientowi informacji marketingowych za zgodą Klienta na uczynienie użytku z danych w tym celu ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO );
ii. zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych, a także rejestracji i prowadzenia konta Klienta w Serwisie ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. b RODO );
iii. bezpośredniego marketingu, a w szczególności przygotowywania i prezentowania Klientowi spersonalizowanej oferty ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO );
iv. dochodzenia roszczeń związanych z zwarciem Umowy ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO ).

2. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w celu rejestracji i prowadzenia konta Klienta, a w szczególności danych następujących : imię ( imiona ), nazwisko, płeć, data urodzenia, numer telefonu, adres zamieszkania, adres e-mail, adres IP.

3. Podanie wyżej wskazanych danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne w przypadku chęci zawarcia umowy, a także rejestracji i prowadzenia Konta Klienta w Serwisie. W przypadku braku uzyskania wyżej wymienionych danych osobowych, Klient pozbawiony będzie możliwości zawarcia danej umowy, a także zarejestrowania i prowadzenia Konta Klienta.

4. Administrator jest uprawniony do przetwarzania uzyskanych danych osobowych przez okres konieczny do realizacji określonych w niniejszym paragrafie celów.

5. Adekwatnie do postanowień zawartych w przepisach ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Administrator przetwarza dane osobowe w celu dostarczania informacji handlowych poprzez wykorzystanie poczty elektronicznej, a także do celów marketingu bezpośredniego w drodze kontaktu telefonicznego.

6. W granicach koniecznych do prawidłowego wykonania umowy, Administrator zastrzega sobie możliwość przekazania danych osobowych Klienta do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które zdaniem Komisji Europejskiej gwarantują stosowny poziom ochrony, ale także i do państw, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych Klienta. W takim wypadku Administrator zapewnia jednak, iż transfer danych wykonywany jest w sposób, który kontrolowany jest, a także zabezpieczany odpowiednimi umowami z odbiorcami danych. Umowy te spełniają warunki określone w V rozdziale RODO.

7. Administrator jest uprawniony do przekazywania danych osobowych Klienta osobom upoważnionym przez Administratora, a także innym podmiotom, z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa. Podmiotami tymi są w szczególności podmioty uprawnione do otrzymywania danych przez obowiązujące przepisy prawa, inni administratorzy w graniach koniecznych do realizacji usług oraz wymogów prawnych, a także podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora.

8. Klientowi przysługują w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych następujące uprawnienia:

i. prawo dostępu do danych osobowych;
ii. prawo usunięcia danych osobowych;
iii. prawo do sprostowania danych osobowych;
iv. prawo do przeniesienia danych osobowych do innego administratora;
v. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
vi. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ( dot. przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane ze względu na prawnie uzasadniony interes Administratora );
vii. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ( dot. przypadku, gdy w subiektywnej opinii Klienta przetwarzanie jego danych osobowych narusza postanowienia Rozporządzenia );
viii. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta w dowolny, wybrany przez Klienta sposób.

Celem realizacji wyżej wskazanych uprawnień Klienta, zaleca się kontakt z Administratorem poprzez użycie poczty elektronicznej, pod adres: rodo@wakacyjnyportal.pl

§ 3. Formularz Kontaktowy

1. Administrator przetwarza dane osobowe w niżej wymienionych celach:

i. dostarczania Klientowi informacji marketingowych za zgodą Klienta na uczynienie użytku z danych w tym celu ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO );
ii. bezpośredniego marketingu, a w szczególności przygotowywania i prezentowania Klientowi spersonalizowanej oferty ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO );
iii. udzielenia odpowiedzi na zgłoszone uprzednio przez Klienta pytanie za pośrednictwem odpowiedniego formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie na stronie internetowej https://www.wakacyjnyportal.pl ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO ).

2. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zgłoszone przez Klienta pytanie, a w szczególności danych następujących : imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres IP, a także dodatkowe udzielone dobrowolnie przez Klienta dane.

3. Podanie wyżej wskazanych danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne w przypadku chęci uzyskania odpowiedzi na postawione pytanie. W przypadku braku uzyskania wyżej wymienionych danych osobowych, Klient pozbawiony będzie możliwości uzyskania odpowiedzi na zadane przez niego pytanie.

4. Administrator jest uprawniony do przetwarzania uzyskanych danych osobowych przez okres konieczny do realizacji określonych w niniejszym paragrafie celów.

5. Adekwatnie do postanowień zawartych w przepisach ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Administrator przetwarza dane osobowe w celu dostarczania informacji handlowych poprzez wykorzystanie poczty elektronicznej, a także do celów marketingu bezpośredniego w drodze kontaktu telefonicznego.

6. W granicach koniecznych do prawidłowego wykonania umowy, Administrator zastrzega sobie możliwość przekazania danych osobowych Klienta do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które zdaniem Komisji Europejskiej gwarantują stosowny poziom ochrony, ale także i do państw, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych Klienta. W takim wypadku Administrator zapewnia jednak, iż transfer danych wykonywany jest w sposób, który kontrolowany jest, a także zabezpieczany odpowiednimi umowami z odbiorcami danych. Umowy te spełniają warunki określone w V rozdziale RODO.

7. Administrator jest uprawniony do przekazywania danych osobowych Klienta osobom upoważnionym przez Administratora, a także innym podmiotom, z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa. Podmiotami tymi są w szczególności podmioty uprawnione do otrzymywania danych przez obowiązujące przepisy prawa, inni administratorzy w graniach koniecznych do realizacji usług oraz wymogów prawnych, a także podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora.

8. Klientowi przysługują w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych następujące uprawnienia:

i. prawo dostępu do danych osobowych;
ii. prawo usunięcia danych osobowych;
iii. prawo do sprostowania danych osobowych;
iv. prawo do przeniesienia danych osobowych do innego administratora;
v. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
vi. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ( dot. przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane ze względu na prawnie uzasadniony interes Administratora );
vii. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ( dot. przypadku, gdy w subiektywnej opinii Klienta przetwarzanie jego danych osobowych narusza postanowienia Rozporządzenia );
viii. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta w dowolny, wybrany przez Klienta sposób.

Celem realizacji wyżej wskazanych uprawnień Klienta, zaleca się kontakt z Administratorem poprzez użycie poczty elektronicznej, pod adres: rodo@wakacyjnyportal.pl

§ 4. Formularz Zapytania o Ofertę

1. Administrator przetwarza dane osobowe w niżej wymienionych celach:

i. dostarczania Klientowi informacji marketingowych za zgodą Klienta na uczynienie użytku z danych w tym celu ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO );
ii. bezpośredniego marketingu, a w szczególności przygotowywania i prezentowania Klientowi spersonalizowanej oferty ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO );
iii. udzielenia odpowiedzi na zgłoszone zapytanie Klienta, w szczególności dotyczące przedstawienia oferty imprez i/lub usług turystycznych ( zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO ).

2. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w celu odpowiedzi na zgłoszone zapytanie, a w szczególności danych następujących: imię, nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania, adres e-mail, adres IP, a także inne dane, które Klient przekaże dobrowolnie.

3. Podanie wyżej wskazanych danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do odpowiedzi na zgłoszone przez Klienta zapytanie. W przypadku braku uzyskania wyżej wymienionych danych osobowych, Klient pozbawiony będzie możliwości uzyskania odpowiedzi na postawione przez niego pytanie, a w szczególności nie zostanie mu zaprezentowana oferta.

4. Administrator jest uprawniony do przetwarzania uzyskanych danych osobowych przez okres konieczny do realizacji określonych w niniejszym paragrafie celów.

5. Adekwatnie do postanowień zawartych w przepisach ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Administrator przetwarza dane osobowe w celu dostarczania informacji handlowych poprzez wykorzystanie poczty elektronicznej, a także do celów marketingu bezpośredniego w drodze kontaktu telefonicznego.

6. W granicach koniecznych do prawidłowego wykonania umowy, Administrator zastrzega sobie możliwość przekazania danych osobowych Klienta do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które zdaniem Komisji Europejskiej gwarantują stosowny poziom ochrony, ale także i do państw, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych Klienta. W takim wypadku Administrator zapewnia jednak, iż transfer danych wykonywany jest w sposób, który kontrolowany jest, a także zabezpieczany odpowiednimi umowami z odbiorcami danych. Umowy te spełniają warunki określone w V rozdziale RODO.

7. Administrator jest uprawniony do przekazywania danych osobowych Klienta osobom upoważnionym przez Administratora, a także innym podmiotom, z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa. Podmiotami tymi są w szczególności podmioty uprawnione do otrzymywania danych przez obowiązujące przepisy prawa, inni administratorzy w graniach koniecznych do realizacji usług oraz wymogów prawnych, a także podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora.

8. Klientowi przysługują w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych następujące uprawnienia:

i. prawo dostępu do danych osobowych;
ii. prawo usunięcia danych osobowych;
iii. prawo do sprostowania danych osobowych;
iv. prawo do przeniesienia danych osobowych do innego administratora;
v. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
vi. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ( dot. przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane ze względu na prawnie uzasadniony interes Administratora );
vii. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ( dot. przypadku, gdy w subiektywnej opinii Klienta przetwarzanie jego danych osobowych narusza postanowienia Rozporządzenia );
viii. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta w dowolny, wybrany przez Klienta sposób.

Celem realizacji wyżej wskazanych uprawnień Klienta, zaleca się kontakt z Administratorem poprzez użycie poczty elektronicznej, pod adres: rodo@wakacyjnyportal.pl

§ 5. Newsletter

1. Administrator przetwarza dane osobowe w niżej wymienionych celach:
i. dostarczania Klientowi za pośrednictwem newslettera informacji marketingowych, w przypadku wyrażenia zainteresowania ofertą Administratora ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO );
ii. bezpośredniego marketingu, a w szczególności przygotowywania i prezentowania Klientowi spersonalizowanej oferty w przypadku uprzedniego wyrażenia zgody ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO ).

2. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w celu wysłania newslettera, a w szczególności danych następujących: podpis ( np. imię ), adres e-mail, adres IP.

3. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych Klienta w celu przygotowania i zaprezentowania Klientowi spersonalizowanej oferty na imprezę turystyczną. Dane te przetwarzane będą również w sposób zautomatyzowany, w żadnym jednak wypadku podejmowane decyzje nie będą wywoływać skutków prawnych wobec Klienta.

4. Podanie wyżej wskazanych danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do wysłania Klientowi newslettera. W przypadku braku uzyskania wyżej wymienionych danych osobowych, Klient pozbawiony będzie możliwości odbierania newslettera.

5. Administrator jest uprawniony do przetwarzania uzyskanych danych osobowych przez okres konieczny do realizacji określonych w niniejszym paragrafie celów.

6. Administratorowi przysługuje uprawnienie do przetwarzania danych osobowych Klienta aż do momentu wycofania zgody przez Klienta.

7. Klientowi, który korzysta z usługi newslettera, w każdej chwili przysługuje uprawienie do zrezygnowania z jego otrzymywania bez podania przyczyny. Zrezygnować z newslettera można poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny, który znajduje się w każdej otrzymywanej przez Klienta wiadomości e-mail wysyłanej do Klienta, a także poprzez pocztę elektroniczną składając rezygnację pod adresem: wakacje@wakacyjnyportal.pl

8. W granicach koniecznych do prawidłowego wykonania umowy, Administrator zastrzega sobie możliwość przekazania danych osobowych Klienta do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które zdaniem Komisji Europejskiej gwarantują stosowny poziom ochrony, ale także i do państw, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych Klienta. W takim wypadku Administrator zapewnia jednak, iż transfer danych wykonywany jest w sposób, który kontrolowany jest, a także zabezpieczany odpowiednimi umowami z odbiorcami danych. Umowy te spełniają warunki określone w V rozdziale RODO.

9. Administrator jest uprawniony do przekazywania danych osobowych Klienta osobom upoważnionym przez Administratora, a także innym podmiotom, z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa. Podmiotami tymi są w szczególności podmioty uprawnione do otrzymywania danych przez obowiązujące przepisy prawa, inni administratorzy w graniach koniecznych do realizacji usług oraz wymogów prawnych, a także podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora.

10. Klientowi przysługują w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych następujące uprawnienia:

i. prawo dostępu do danych osobowych;
ii. prawo usunięcia danych osobowych;
iii. prawo do sprostowania danych osobowych;
iv. prawo do przeniesienia danych osobowych do innego administratora;
v. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
vi. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ( dot. przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane ze względu na prawnie uzasadniony interes Administratora );
vii. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ( dot. przypadku, gdy w subiektywnej opinii Klienta przetwarzanie jego danych osobowych narusza postanowienia Rozporządzenia );
viii. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta w dowolny, wybrany przez Klienta sposób.

Celem realizacji wyżej wskazanych uprawnień Klienta, zaleca się kontakt z Administratorem poprzez użycie poczty elektronicznej, pod adres: rodo@wakacyjnyportal.pl

§ 6. Infolinia

1. Administrator przetwarza dane osobowe w niżej wymienionych celach:

i. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, m.in. rozliczeń finansowych i sprawozdawczości rachunkowej ( zgodnie z art. 6 ust. lit. c RODO );
ii. zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej i jej wykonania, co dotyczy także realizacji pozostałych usług turystycznych świadczonych na podstawie indywidualnego wyboru Klienta ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. b RODO );
iii. modernizacja jakości usług świadczonych w Serwisie ( zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO );
iv. ustalenia i dochodzenia roszczeń, a także obrona przed roszczeniami, w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO );
v. udzielenia odpowiedzi na postawione przez Klienta w czasie rozmowy telefonicznej pytanie ( zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO );
vi. zapewnienie możliwości dokonania rezerwacji i/lub zakupu usług turystycznych ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. b RODO );
vii. gromadzenie i wykorzystanie danych osobowych przy pomocy systemu nagrywania rozmów telefonicznych w celu oceny prawidłowości realizowanych usług ( zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO ).

2. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w celu odpowiedzi na postawione przez Klienta pytanie i/lub dokonanie rezerwacji bądź zakupu usług turystycznych, a w szczególności danych następujących: imię ( imiona ), nazwisko, płeć, data urodzenia, numer telefonu, adres zamieszkania, adres e-mail.

3. Podanie wyżej wskazanych danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne w przypadku chęci uzyskania odpowiedzi na postawione przez Klienta pytanie i/lub dokonanie rezerwacji bądź zakupu usług turystycznych. W przypadku braku uzyskania wyżej wymienionych danych osobowych, Klient pozbawiony będzie możliwości uzyskania odpowiedzi na postawione przez Klienta pytanie i/lub dokonanie rezerwacji bądź zakupu usług turystycznych.

4. Administrator jest uprawniony do przetwarzania uzyskanych danych osobowych przez okres konieczny do realizacji określonych w niniejszym paragrafie celów.

5. W sytuacji przekazania przez Klienta w trakcie rozmowy telefonicznej danych osobowych szczególnych kategorii, np. informacji o stanie zdrowia, zastrzega się, że będzie to uznane jednoznacznie za wyrażenie zgody przez Klienta na wykorzystanie tych danych ( zgodnie z art. 9 ust.2 lit. a RODO ).

6. Administrator jest podmiotem odpowiedzialnym za bezpieczeństwo przekazywanych przez Klienta w czasie rozmowy telefonicznej danych osobowych, a także za zgodne z przepisami obowiązującego prawa ich przetwarzanie.

7. W granicach koniecznych do prawidłowego wykonania umowy, Administrator zastrzega sobie możliwość przekazania danych osobowych Klienta do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które zdaniem Komisji Europejskiej gwarantują stosowny poziom ochrony, ale także i do państw, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych Klienta. W takim wypadku Administrator zapewnia jednak, iż transfer danych wykonywany jest w sposób, który kontrolowany jest, a także zabezpieczany odpowiednimi umowami z odbiorcami danych. Umowy te spełniają warunki określone w V rozdziale RODO.

8. Administrator jest uprawniony do przekazywania danych osobowych Klienta osobom upoważnionym przez Administratora, a także innym podmiotom, z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa. Podmiotami tymi są w szczególności podmioty uprawnione do otrzymywania danych przez obowiązujące przepisy prawa, inni administratorzy w graniach koniecznych do realizacji usług oraz wymogów prawnych, a także podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora.

9. W granicach koniecznych do prawidłowego wykonania umowy, Administrator zastrzega sobie możliwość zapisania rozmów w systemie nagrywania rozmów telefonicznych. Zapisy utrwalone w systemie nagrywania rozmów telefonicznych będą przechowywane nie dłużej niż 3 miesiące od dnia ich nagrania, poza przypadkiem, gdy stanowić one będą dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Okres ten może ulec również wydłużeniu w przypadku, gdy Administrator powziął wiadomość, iż niniejsze zapisy mogą stanowić dowód w postępowaniu. W obu przypadkach, termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Wraz z upływem tych okresów, zapisy zawierające dane osobowe, ulegną zniszczeniu.

10. Klientowi przysługują w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych następujące uprawnienia:

i. prawo dostępu do danych osobowych;
ii. prawo usunięcia danych osobowych;
iii. prawo do sprostowania danych osobowych;
iv. prawo do przeniesienia danych osobowych do innego administratora;
v. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
vi. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ( dot. przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane ze względu na prawnie uzasadniony interes Administratora );
vii. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ( dot. przypadku, gdy w subiektywnej opinii Klienta przetwarzanie jego danych osobowych narusza postanowienia Rozporządzenia );
viii. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta w dowolny, wybrany przez Klienta sposób.

Celem realizacji wyżej wskazanych uprawnień Klienta, zaleca się kontakt z Administratorem poprzez użycie poczty elektronicznej, pod adres: rodo@wakacyjnyportal.pl

§ 7. Dane gromadzone automatycznie

1. Administrator zastrzega do wiadomości Klientów, iż każdorazowe skorzystanie z Serwisu pod adresem https://www.wakacyjnyportal.pl związane jest z przesyłaniem zapytań do serwera, które następnie są automatycznie zapisywane w dziennikach zdarzeń, do których dostęp posiadają osoby upoważnione przez Administratora do administrowania Serwisem. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami.

2. W dziennikach zdarzeń zapisywane są dane związane z sesją Klienta, a więc w szczególności rodzaj i nazwa urządzenia, adres IP, data i czas skorzystania z Serwisu.

3. Analiza dzienników zdarzeń prowadzona w sposób chronologiczny pełni funkcję jedynie materiału pomocniczego, na podstawie którego zapewnia się bezpieczeństwo Serwisu, wykrywa się zagrożenia, a także dokonuje badań statystycznych ( zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO ).

4. Do prawidłowego działania, Serwis wykorzystuje pliki Cookies. Szczegółowe informacje na temat plików Cookies uzyskają Państwo w Polityce Prywatności i Plików Cookies, dostępnej na stronie internetowej pod adresem: https://wakacyjnyportal.pl/p,polityka-prywatnosci

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze postanowienia mają charakter informacyjny i dotyczą wyłącznie Serwisu https://wakacyjnyportal.pl.
2. Administrator zabezpiecza przetwarzane przez siebie dane osobowe zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
3. Administrator zastrzega sobie wyłączne prawo do modyfikacji postanowień niniejszego dokumentu. Zmieniony dokument wchodzić będzie w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Serwisu.

 


Proszę czekać ...